readerさん、こんにちは!
人とつながり、人をつなぎ、 人がつながるサポートをする
講師業のためのWeb集客コンシェルジュ、 にしがきゆうこです。
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この土日は、 長女の卒業式の準備と ネットやスマホの契約で 忙しくしてました。
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年度の変わり目は スマホの契約をする人も増えるからか
ショッピングモールでも 大々的なキャンペーンを打っています。
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ちょっと話を聞いてみたところ、 ネットの料金もスマホの料金も 今より安くなる上に
電子マネーでたくさん キャッシュバックがあり、
更に超お得にiPhone14が 手に入るとのことで、
ちょうどスマホも替えたかったので 乗り換えしました!
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いろいろお得になるのは間違いなくて それが決め手ではありましたが、
私が今回、安心感をもって 夫・私・娘3人分のスマホと 家のネットの乗り換えができたのは、
担当してくださった営業さんの サポート力に他なりません。
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と言うのも、 今までもっていたiPhone 12は なんとなくお得に買えそうなイメージで 三太郎のショップで契約したもので、
その時は、IT関係が苦手な夫にも とても丁寧に説明してくださったので さすが 高い 三大キャリアの1つだけ あるわーと感心していました。
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その後、やっぱり料金が高いなぁと思って バカボンのパパがいるキャリアに ネットで手続きして乗り換えし、
家のネットも良くなかったので お得なキャンペーンをやっていた O泉YOさんのところに 申し込んで使っていました。
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ところが、やっぱり桶は桶屋と言うもので、 担当してくださった営業さんと話すと
セット割のない組み合わせをしているのは もったいないことだと分かったり、
自分が使うスマホを契約するだけではない いろいろとお得になる契約の仕方を 教えていただいたり、
そういう時って「解約」も 実はつきものだったりするのですが、 やるべきことを忘れないように するための方法も教えてもらったり…
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やっぱり、 プロのサポートって心強いな! と思ったんですよね〜
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もちろん、キャンペーンなので お得に契約できることは ほぼ間違いないのですが、
今回は更に、 「これは決まりでできないですけど 代わりにこういう方法でやりますね」 とか
「僕の場合はこうやってますから 同じようにしておきますね」 といった
その方ならではの アドバイスや対応 があったからこそ、
混雑時期の手続きということで めちゃくちゃ時間はかかったものの 気持ちの良い契約ができました。
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マニュアル通りの対応は、 マイナスを生むこともないでしょうけど プラスを生むこともありません。
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ホームページを作るにあたっての サポートにおいてもこれは通じること。
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プラスアルファの価値を加えて 一人一人をサポートしていきたい。
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そう思っているので、 そんなにたくさんの方は 同時にサポートできません。
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もうすでにお申し込みいただいて これからサポートが始まる方も いらっしゃるため、
今回は限定2名で 募集しようと思っています。
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無料体験セッションを行いますので、 プログラムにご興味がある方はぜひ、 体験セッションにお申し込みください。
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もし、何か困ったことがあれば、公式LINEの無料相談をご利用ください!
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