readerさん、こんにちは！
人とつながり、人をつなぎ、
人がつながるサポートをする
講師業のためのWeb集客コンシェルジュ、
にしがきゆうこです。
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一昨日、地域の施設の
リニューアルに関わる
ワークショップに参加してきました。
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これまで既に2回、
同じメンバーで会議があり、
今回は最終回の3回目。
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ここまでの作業を通して思ったのは、
やっぱり
建物作りとホームページ作りは同じ
だな、ということです。
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どういうことかと言うと、
ワークショップのまず1回目は、
「どんな人が利用するのか」
「どんな目的なのか」
「どんな風に過ごしてほしいのか」
といったこと（＝ビジョン）を
グループで話し合いました。
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次に2回目で、
「ではどんな内容がいいのか」
「どんな機能が欲しいのか」
と具体的にイメージし、
取捨択一した上で間取り（＝コンテンツ）を
ざっくりと決めていく。
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そして3回目で、
それを元にまた更に具体的な
間取りについて話し合いました。
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元々、この施設は
老人福祉センターと児童館が
同居しているような建物。
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ワークショップの参加者も
シニア層と子育て世代に分かれており、
意見がぶつかるようなことも
時にはありました。
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が、シニアの意見を色々と聞く中で
学ぶところもとても多く、
とても建設的で楽しい時間を過ごせました。
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ところで、前回のメルマガでは、
マーケティングファネルの理解が
導線づくりに必要だということを
お伝えしましたが、
ファネルが理解できていても
上手くいかない場合があります。
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なぜなら、ファネルよりも前に
大事なことがあるからです。
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自分自身の「あり方」であったり
どんな人の力になりたいのか、
どんな風にお客様をサポートしたいのか。
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そこが明確になっていないと、
いくらファネルを理解して
導線づくりに頭を使っても
上手くいきません。
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「届けたいメッセージ」は
言うなれば【血液】のようなもの。
いくら形を整えても、
血の通わないものになってしまっては
永遠にお客様へ届くことはないのです。
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Webマーケティングのあれこれを
きちんと理解することは
もちろん大切なことです。
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そして、そのベースとなる
ホームページを構築することも
非常に重要なことです。
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ただ、そういった「構築物」を
支える大黒柱となるものは、
やはり「誰のためのどんなもの」
という【想い】なのです。
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そこがなければ、
いくらスキルやテクニックを磨いても
永続的に上手くいくことはありません。
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だから、起業初期であっても
起業してから何年が経っていようとも、
その根幹が整っていないと感じるなら
まずはそこから取り組んでみましょう。
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